¿Tienes dudas?
Sí. Te enviaremos el número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado. Trabajamos con Starken, TVP y Bluexpress. Para maquinarias grandes, coordinamos la entrega directamente contigo por WhatsApp o correo.
No tenemos tienda física de atención al público. Sin embargo, puede retirar su compra, posterior al pago, en nuestras bodegas en Avenida Francia N° 895, Valparaíso.
Sí, seleccionando la opción “Retiro en tienda”. El retiro se realiza de lunes a viernes, un día después de la compra, en horario de 09:00 – 14:00 y 15:00 – 17:30. Si necesita retirarlo el mismo día, llámenos para coordinación.
El costo de envío depende de la empresa de transporte que elija, ya que el flete es por cuenta del cliente. Se conocerá el valor exacto directamente con la transportadora al momento del despacho.
En la Región metropolitana los envíos varían entre 1 y 4 días hábiles y a regiones entre 2 y 6 días hábiles. Si compras el viernes después de las 12:00 hrs, tu compra se despachará el día lunes en la tarde.
Agrega los productos al carro y finaliza la compra completando tus datos. Puedes pagar directamente a través de Webpay (Débito o Crédito) o Transferencia Bancaria.
Ofrecemos 180 días de garantía por fallas de fabricación. Recomendamos realizar siempre las mantenciones en nuestros Servicios técnicos asociados.
Para poder hacer efectiva la garantía de una maquinaria, es requisito que la puesta en marcha haya sido realizada por un servicio técnico asociado. Posteriormente, el equipo debe ser llevado, idealmente al mismo servicio técnico, junto con la factura de compra, con el fin de verificar el origen de la falla presentada.
En caso de que se determine que la falla corresponde a un defecto de fabricación, el equipo será reemplazado conforme a las condiciones de la garantía. Por el contrario, si la falla es atribuible a un uso indebido, el costo de la reparación y de los repuestos correspondientes deberá ser asumido por el cliente.
En caso de que se determine que la falla corresponde a un defecto de fabricación, el equipo será reemplazado conforme a las condiciones de la garantía. Por el contrario, si la falla es atribuible a un uso indebido, el costo de la reparación y de los repuestos correspondientes deberá ser asumido por el cliente.
